Portafolio de software · ITY Tech

Software a la medida que ya está operando.

CRM, ERP, plataformas clínicas y apps para la familia, diseñados y operados por ITY Tech en Guatemala. Cada sistema nace con una base de datos aislada por cliente, una bitácora que nadie puede alterar y una consola de administración protegida. Y damos el soporte, la auditoría y la infraestructura para que todo siga funcionando.

Productos principales

Cuatro sistemas que se adaptan a su negocio, una misma forma de construir.

Las pantallas son ilustrativas y usan datos de ejemplo, nunca datos de clientes.

Ventas · cualquier industria

CRM+

Da seguimiento a cada prospecto, del primer mensaje al cierre, con lo que usted vende y las comisiones de su equipo en el mismo lugar. Las etapas, el catálogo y los campos los ajustamos a su proceso.

  • Embudo de ventas con las etapas de su proceso y probabilidad de cierre por etapa
  • Catálogo o inventario de lo que vende, con precios en quetzales o dólares: productos, servicios, unidades o lotes
  • Bandeja de prospectos para el gerente, con alerta en rojo si nadie los contacta en 24 horas
  • Comisiones por asesor que se generan al cerrar la venta y se marcan pagadas con registro de quién lo hizo
  • Campañas de correo a la cartera de clientes

Protección incluidaEl DPI del cliente se muestra enmascarado según quién consulta. Solo gerencia puede exportar a Excel. Cada cambio queda en una bitácora que no se puede editar ni borrar.

Empresas de cualquier giro

ERP+

ERP multiempresa hecho para Guatemala: ventas, inventario, compras, contabilidad, recursos humanos, producción y presupuesto en un solo sistema. Se activan solo los módulos que su empresa usa, sea de comercio, servicios o manufactura.

  • El vendedor cotiza desde el teléfono en menos de un minuto, con catálogo y precios precargados
  • Diseñado para factura electrónica FEL: la venta y el documento certificado ante la SAT son el mismo registro
  • Contabilidad con conciliación bancaria, cierre de períodos y proyección de ISR
  • Kardex de inventario con costo promedio ponderado
  • 11 roles con permisos por módulo, acción y alcance: propio, sucursal o empresa

Protección incluidaUn asiento descuadrado no se puede contabilizar porque la base de datos lo rechaza. Los asientos contabilizados no se editan ni se borran; se corrigen con una reversión que deja rastro.

Salud

Clínicas+

Expediente clínico para clínicas y consultorios en el que el historial le pertenece al paciente. La clínica se conecta a él con un código, y lo que registra en consulta llega al teléfono del paciente o de su familia.

  • Consulta con diagnóstico CIE-10 y receta en una sola pantalla
  • Herramientas según la especialidad, como el carné de vacunas del esquema nacional y las curvas de crecimiento de la OMS en pediatría
  • Agenda que respeta el horario de cada médico y en la que el paciente puede pedir cita
  • Caja con cuadre diario y formularios de seguro que se llenan solos

Protección incluidaCada quien ve solo lo suyo: la asistente agenda sin ver diagnósticos y la enfermera mide sin recetar. Lo que reporta el paciente llega como pendiente; la ficha clínica nunca cambia sola.

Hogar y familia

MiOrden+

La app de la familia para ordenar las finanzas y la casa. Cuando la clínica se conecta con Clínicas+, también es donde los papás reciben el expediente de sus hijos.

  • Presupuesto mensual y metas de ahorro: fondo de emergencia, viajes, lo que la familia defina
  • Foto del ticket del súper convertida en gasto con detalle
  • Alacena con cantidades mínimas que arma la lista del súper
  • Tarjetas y estados de cuenta pagados
  • Cada integrante de la familia entra con su propio acceso

Protección incluidaEl panel administrativo está separado de la app de la familia y tiene su propio acceso.

Más proyectos

Lo que también hemos construido.

Sistemas para colegios, condominios, auditoría interna, mesas de servicio y cultura organizacional.

MiColegio+

Gestión para colegios, diseñada a partir de lo que pidió una dirección escolar.

  • Recibos y recordatorios de pago sin plantillas manuales
  • Una sola base de alumnos, con respaldo
  • Consultas de los padres ordenadas por tema

MiCondominio+

Administración de condominios: propietarios, cuotas, cobros y control de visitas.

  • Las visitas registran entrada y también salida: se sabe quién sigue adentro
  • Un despliegue separado por condominio

CERTUS

Plataforma de auditoría interna, del plan anual al informe para la junta directiva.

  • 9 roles con separación estricta: quien ejecuta no aprueba
  • Bitácora encadenada con huellas criptográficas
  • Evidencia sellada con SHA-256: detecta si un archivo se altera después de cargarlo
  • Informes automáticos por audiencia y mapa de calor de riesgos 5×5

Atlas

Mesa de servicio multiempresa para registrar y resolver incidentes con tiempos de respuesta comprometidos.

  • Tiempo de atención por prioridad: crítica 4 h, alta 8 h, media 24 h, baja 72 h
  • Notas internas que el usuario final no ve
  • Detecta llaves de acceso clonadas y bloquea tras 10 intentos fallidos en 15 minutos

Biblia365

Biblia ilustrada para niños en 53 semanas, contada como una sola historia, con personajes e ilustraciones propias.

  • Una sola fuente de contenido publicada en web y en PDF
  • Proceso editorial con permisos de uso de textos bíblicos

Celebra+

Cultura organizacional: celebraciones y cumpleaños del personal, con carga de empleados desde una plantilla.

Qué nos hace distintos

Seis preguntas que conviene hacerle a cualquier proveedor de software.

En una demostración todos los sistemas se ven bien. La diferencia está en lo que pasa con sus datos cuando nadie está mirando. Estas son nuestras respuestas, y en qué sistemas puede comprobarlas.

  1. PREGUNTA 1¿Mis datos comparten base de datos con los de otros clientes?

    No. Cada empresa tiene su propia base de datos, separada físicamente. Un error o un acceso indebido en una empresa no puede alcanzar los datos de otra.

    Lo habitual: una base compartida
    empresa_A · filaempresa_C · filaempresa_B · fila
    Nosotros: una base por empresa
    ABC
    ERP+AtlasMiCondominio+
  2. PREGUNTA 2¿Alguien puede borrar o cambiar el historial de lo que pasó?

    No, ni siquiera un administrador. La bitácora registra quién hizo qué, cuándo, el valor anterior y el nuevo. La propia base de datos bloquea cualquier edición o borrado, también por acceso directo. Pruébelo abajo.

    CRM+ERP+AtlasCERTUS
  3. PREGUNTA 3¿Qué garantiza que los números cuadren?

    La base de datos, no la buena voluntad. Rechaza una póliza descuadrada, un pago mayor que el saldo y una salida de inventario sin existencia. Los montos se guardan en centavos enteros, sin errores de redondeo.

    ERP+
  4. PREGUNTA 4¿Cómo entra mi equipo, y qué pasa si alguien roba una contraseña?

    Con llaves de acceso: la huella, el rostro o el PIN del propio equipo. No hay contraseña que robar en un correo falso. La contraseña queda solo como respaldo, guardada con derivación reforzada y un secreto del servidor. Las sesiones vencen por inactividad y los intentos repetidos se bloquean.

    CRM+Atlas
  5. PREGUNTA 5¿Quién ve qué dentro del sistema?

    Cada rol ve solo lo que le toca. Los permisos se definen por módulo, acción y alcance, y la segregación de funciones viene de fábrica: quien vende no aprueba descuentos fuera de política ni registra pagos, y quien registra un asiento no lo contabiliza. Los datos sensibles, como el DPI, se enmascaran según quién consulta.

    ERP+CRM+CERTUSClínicas+
  6. PREGUNTA 6¿Quién administra la plataforma y cómo se protege esa puerta?

    Desde consolas separadas de la aplicación. Solo entra quien pasa una verificación de identidad previa y además está en una lista de correos autorizados. Sin esa configuración, la consola queda cerrada. Detalle en la siguiente sección.

    ERP+MiOrden+Clínicas+
Pruébelo usted mismo

Bitácora inmutable · CRM+

Datos ficticios
#FechaUsuarioAcciónHuellaVerificación
12026-10-23 08:02s.moralesInicio de sesión con llave de accesoe572c2f60931adf4…íntegro
22026-10-23 08:15s.moralesEtapa: Propuesta enviada → Negociación · Oportunidad 0412c0d2c642f399bf34…íntegro
32026-10-23 09:40gerenciaAnticipo aplicado: Q 15,000.00 · Oportunidad 04122d11bcedd1b72c14…íntegro
42026-10-23 10:05gerenciaReasignó 12 prospectos del asesor 3 al asesor 582e1233f61d19639…íntegro
52026-10-23 11:30gerenciaExportó la cartera a Excel (permiso de gerente)7e089cb711dfc134…íntegro
Elija una acción para ver cómo responde el sistema.

Cada huella es el SHA-256 del registro junto con la huella del registro anterior, calculado en vivo en su navegador. En CRM+, ERP+, Atlas y CERTUS la base de datos bloquea cambios y borrados; en CERTUS la bitácora además va encadenada con huellas.

Consolas administrativas

La puerta de administración, cerrada por defecto.

Damos de alta clientes, revisamos la salud de cada empresa y operamos la plataforma desde consolas separadas de la aplicación que usa su equipo.

  • Identidad verificada antes de llegarPrimero se verifica la identidad de quien intenta entrar, y la consola revisa además que el correo esté autorizado. Si falta esa configuración, no abre.
  • Alta de una empresa en un pasoCrea su base de datos, aplica la estructura, despliega la aplicación y deja listo al primer administrador.
  • Credenciales que se muestran una sola vezLas credenciales iniciales no se guardan en ningún lado. Las ve una persona, una vez.
Soporte e infraestructura

El mismo estándar, también en sus equipos y su red.

Auditamos, instalamos y mantenemos con la misma disciplina con la que construimos: cada cambio con respaldo, documentado y con forma de volver atrás.

Mensual

Soporte TI administrado

Su equipo de tecnología por una mensualidad fija: soporte remoto y en sitio, correo corporativo y respaldos, con niveles de servicio por escrito.

Ver planes de soporte
Evaluación

Auditoría de seguridad TI

Evaluación técnica con evidencia bajo CIS Controls v8, COBIT 2019 e ISO/IEC 27001, con un plan de remediación priorizado por riesgo.

Hacer el autodiagnóstico de 3 minutos
En sitio

Instalación y mantenimiento de equipos

Computadoras, servidores y equipo de red: instalados, en inventario y con mantenimiento preventivo y correctivo.

  • Equipo nuevo entregado actualizado, con antivirus y sin permisos de administrador para el uso diario
  • Mantenimiento preventivo programado, con reporte de cada visita
  • Correctivo en sitio o remoto cuando algo falla
  • Inventario al día: equipo, usuario y ubicación
Solicitar una visita
Red

Configuración de perímetro y acceso remoto

Instalación y configuración del equipo de seguridad perimetral, la VPN y la segmentación de la red de su empresa.

  • Solo las reglas necesarias, cada una documentada y con responsable
  • Acceso remoto por VPN con usuario individual, sin escritorio remoto abierto a internet
  • Wi-Fi de invitados separado de la red de la empresa
  • Respaldo de la configuración antes y después de cada cambio
Ver ciberseguridad
Sitios web

Sitios rápidos, sin rastreadores y con seguridad de nivel auditoría.

Los mismos estándares de nuestros sistemas aplican a cada página que publicamos.

  • Sin WordPress ni pluginsNada que parchar cada semana ni complementos vulnerables que mantener. Menos piezas, menos puntos de ataque.
  • Seguridad A+ comprobableCabeceras de seguridad estrictas que cualquiera puede verificar en securityheaders.com.
  • Rápido en el celular90+ en PageSpeed móvil: carga rápido aun con mala señal, que es como lo visitan sus clientes.
  • Cero rastreadoresLos datos de sus visitantes no se envían a terceros. Sin cookies de publicidad.
  • Formularios en infraestructura propiaLos mensajes llegan a su correo sin pasar por servicios externos, con protección contra bots y límite de envíos.
  • Suyo de verdadDominio, código y credenciales a su nombre. No queda amarrado a nosotros.

Paquetes

Cada sitio se cotiza según su alcance. Escríbanos y le enviamos la propuesta por escrito.

01

Presencia

Una página para que lo encuentren y le escriban.

  • Una página con sus servicios, su historia y su contacto
  • Diseño pensado primero para el celular
  • Botón directo a WhatsApp y correo
  • Publicado en su dominio, con certificado de seguridad
Precio según alcanceContáctenos
02

Corporativo

El sitio completo de su empresa.

  • Todo lo de Presencia
  • Varias páginas: servicios, nosotros, contacto y las que su negocio necesite
  • Formulario de contacto propio, con protección contra bots
  • Aviso de privacidad
  • Listo para buscadores y para compartir en redes
Precio según alcanceContáctenos
03

Sitio + sistema

Un sitio conectado a su operación.

  • Todo lo de Corporativo
  • Información en vivo desde su sistema: inventario, disponibilidad o catálogo
  • Herramientas para el visitante, como simuladores o cotizadores
  • Los prospectos entran directo a su CRM
  • Áreas privadas con acceso por usuario
Precio según alcanceContáctenos
Cómo trabajamos

De la primera reunión al sistema en uso.

Plazos y costos se acuerdan por escrito al terminar la primera etapa, con el alcance a la vista.

  1. Levantamiento

    Anotamos su proceso tal como hoy funciona, con sus palabras, antes de proponer nada.

  2. Prototipo navegable

    Usted ve y usa el sistema con datos de su negocio antes de aprobar el desarrollo.

  3. Primera versión en uso

    Su equipo empieza a trabajar con lo esencial y lo ajustamos con uso real.

  4. Operación y mejora

    Nosotros lo hospedamos, lo mantenemos y lo hacemos crecer con usted.

Conversemos

¿Tiene un proceso que hoy vive en Excel y WhatsApp?

Cuéntenos cómo trabaja hoy. En la primera conversación le decimos con franqueza si un sistema a la medida le conviene o si hay una opción más simple.

Ubicación
Guatemala, C.A.